Bij ZZG zorggroep voelen we iedere dag waar het bij ons echt om draait: oog hebben voor elkaar. In het Kwaliteitsbeeld 2025 kijken we terug op het afgelopen jaar. En hoe we hebben gewerkt aan kwaliteit van zorg. We laten u graag zien wat er goed ging én wat onze leerpunten zijn.
Het Kwaliteitsbeeld staat vol verhalen…
Zo leest u bijvoorbeeld over locatie Wollewei, waar we nieuwe collega’s zonder zorgdiploma maar met passie voor de ouderenzorg aannemen. Over ons gedachtegoed ‘Het open gesprek’, waarin we beschrijven hoe we bij ZZG met cliënten en naasten steeds in gesprek blijven. Waarbij eigen regie voor de cliënt het uitgangspunt is, net als samen beslissen. Over het nieuwe team probleemgedrag dat collega’s helpt beter om te gaan met complex gedrag. En over de ontwikkelingen rondom selfservice voor medewerkers en de afbouw van ZZP'ers.
…en vol cijfers
Naast verhalen publiceren we ook cijfers. Bijvoorbeeld over het aantal cliënten dat gebruikmaakt van onze deskundigheid. Over hoe zij ons werk waarderen. Hoe mantelzorgers de samenwerking ervaren. Over het aantal medewerkers en vrijwilligers. Maar ook over de ontwikkeling in het gebruik van zorgtechnologie.
Open hier het kwaliteitsbeeld: https://www.zzgzorggroep.nl/media/b53ljdsc/kwaliteitsbeeld-2025_zzg-zorggroep.pdf
Over het Kwaliteitsbeeld
Zorgorganisaties moeten elk jaar laten zien hoe zij werken aan de kwaliteit van zorg. Dit staat in het Generiek kompas, een landelijk kader met uitgangspunten voor kwaliteit van wijkverpleging, verpleeghuiszorg en langdurige (Wlz-) zorg thuis. Met dit Kwaliteitsbeeld laten we aan u zien hoe we dat bij ZZG doen.